Objet
1.1 Dans les présentes conditions générales, le "vendeur" désigne "IN2-CONCRETE BVBA, établie à Lange Ambachtstraat 10, 9860 Oosterzele (Belgique), dont le numéro d'entreprise est 0598.892.252". Dans les présentes conditions générales, on entend par "acheteur" tout acheteur professionnel de produits (pour la définition de ce terme, voir ci-dessous dans les présentes conditions générales) du vendeur conformément aux présentes conditions générales.

1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les ventes et livraisons professionnelles de biens et de services (ci-après les "produits") par le vendeur à l'acheteur dans le cadre d'un accord entre les parties susmentionnées (ci-après l'"accord"). Le contrat est conclu par la remise d'une confirmation de commande ou d'enregistrement par le vendeur à l'acheteur, après que ce dernier ait passé une commande de produits auprès du vendeur, indépendamment de la manière (verbale, électronique, etc.) ou du lieu (dans les locaux du vendeur, lors de foires, via Internet, etc. La confirmation de la commande sera, dans la mesure du possible (lors de foires, de ventes dans les locaux du Vendeur, etc.), remise à l'Acheteur immédiatement sur papier et sera, en tout état de cause, également envoyée par courrier électronique, avec les présentes Conditions Générales, à l'adresse électronique communiquée au Vendeur par l'Acheteur.

1.3 Sauf accord exprès et écrit du vendeur, l'acheteur ne peut en aucun cas se prévaloir des conditions générales figurant sur les documents envoyés par lui, même si ceux-ci sont envoyés dans le cadre d'une commande et que le vendeur ne proteste pas expressément contre ces conditions après la confirmation de la commande. Aucun changement, modification ou rejet d'un ou de plusieurs de ces termes et conditions n'est valable à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement par écrit entre les parties.

1.4 En cas de contradiction entre la confirmation de commande et les présentes conditions générales, les conditions générales prévalent, à moins que la confirmation de commande ne déroge explicitement aux conditions générales (c'est-à-dire qu'elle diffère d'un article quelconque de celles-ci).

1.5 Le contrat est conclu lorsque la confirmation de commande, à laquelle sont jointes les présentes conditions générales, est transmise à l'acheteur par In2-Concrete .

Conditions de paiement
2.1 Les paiements doivent être effectués dans le délai indiqué sur la confirmation de la commande. Les marchandises ne seront expédiées qu'après paiement intégral. Si le vendeur décide d'expédier les marchandises avant toute demande de paiement, celles-ci doivent être payées dans les trente (30) jours suivant la date de facturation.

Les produits sont facturés immédiatement après la date à laquelle ils quittent les locaux du vendeur. Toutefois, le Vendeur se réserve le droit de facturer un acompte, auquel cas les produits ne seront livrés qu'après paiement de celui-ci.

2.2 Le vendeur se réserve le droit de ne pas livrer les produits tant que les montants dus en vertu d'un quelconque accord avec l'acheteur n'ont pas été payés (intégralement), y compris tous les intérêts et dommages-intérêts liquidés qui restent dus, comme stipulé aux articles 2.3 ou 2.4 des présentes conditions générales.

2.3 Si une facture n'est pas payée ou n'est pas payée en totalité, un intérêt de 12 % par an s'applique automatiquement et sans mise en demeure sur ces montants à partir de la date à laquelle les montants sont dus jusqu'au moment du paiement intégral.

2.4 En cas de non-paiement ou de paiement incomplet du ou des montants dus, le vendeur a également droit, de plein droit et sans mise en demeure, à une indemnité forfaitaire de 10% du montant de la facture en sus des montants encore dus à ce moment-là et sans intérêt courant, mais au minimum 250 € par facture, sans préjudice du droit du vendeur de réclamer une indemnité supplémentaire si ce dernier prouve que le préjudice subi est supérieur aux deux montants précités.

2.5 Toutes les factures sont payables au siège social du vendeur.

2.6 L'acheteur n'a en aucun cas le droit de compenser les montants (prétendument) qui lui sont dus par le vendeur avec les montants (prétendument) dus au vendeur.

Livraison des produits
3.1 Les délais et dates de livraison donnés par le Vendeur pour les produits, tels qu'indiqués ci-dessous, sont uniquement approximatifs. La livraison après la date de livraison estimée ne donne pas lieu à la résiliation du contrat.

3.2 Après ou en même temps que la confirmation de la commande, l'acheteur recevra du vendeur un devis avec une date de livraison des produits, conformément à l'article 1.2 des conditions générales, mais uniquement à titre indicatif.

3.3 L'acheteur est censé inspecter les produits dès leur livraison et notifier par écrit au vendeur tout défaut visible dans les 7 jours suivant la livraison. Dans ce cas, l'acheteur doit également fournir au vendeur les preuves nécessaires, après quoi le vendeur examinera ces preuves conformément à ses procédures internes et informera immédiatement l'acheteur de toute autre procédure. Si le vendeur reconnaît le défaut, il peut soit livrer un produit de remplacement, soit émettre une note de crédit. Les défauts visibles non signalés au vendeur dans le délai susmentionné sont réputés acceptés par l'acheteur.

3.4 Si tout montant dû par l'acheteur pour la commande concernée ou d'autres confirmations de commande n'est pas payé en totalité, le vendeur a le droit de suspendre la livraison des produits jusqu'à ce que tous les montants aient été payés en totalité. Le vendeur a également le droit de suspendre la livraison des produits si, pour une raison quelconque, il doute de la solvabilité de l'acheteur et/ou si l'acheteur n'est pas raisonnablement (suffisamment) solvable, compte tenu de la commande qu'il a passée, comme indiqué dans la confirmation de commande.

Annulation de la commande
4.1 Nonobstant l'application des présentes conditions générales, et notamment de l'article 4.2 ci-dessous, l'acheteur a le droit d'annuler sa commande avant la livraison des produits. Cette annulation doit être faite par écrit, la date de réception de l'annulation par le vendeur étant déterminante pour l'indemnisation prévue ci-dessous.

4.2 Si l'acheteur annule (une partie de) sa commande dans les 14 jours calendaires suivant la date d'envoi de la confirmation de la commande par e-mail, il doit payer 30% du prix (TVA comprise). Si l'acheteur annule (une partie de) sa commande à partir de 14 jours calendaires après la date à laquelle la confirmation de la commande a été envoyée par e-mail, il doit payer 50% du prix (TVA comprise). L'annulation n'est plus possible une fois que les produits ont été expédiés.

Risques
5.1 Tous les risques, de quelque nature qu'ils soient, sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur.

5.2 Si les produits ne peuvent pas quitter les locaux du Vendeur pour une cause imputable à l'Acheteur, les risques sont transférés à ce dernier à la date à laquelle les produits devaient quitter les entrepôts, telle que communiquée à l'Acheteur.

Propriété
6.1 Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de leur prix. Si l'acheteur, pour quelque raison que ce soit, est redevable au vendeur d'autres intérêts et/ou dommages-intérêts liquidés, les produits deviendront la propriété de l'acheteur dès qu'il aura payé intégralement ces intérêts et/ou dommages-intérêts liquidés.

6.2 En cas de non-paiement, l'acheteur doit retourner les produits au vendeur immédiatement et en bon état à la première demande du vendeur. Dans ce cas, le vendeur se réserve également le droit de prendre immédiatement possession des produits qui, comme indiqué à l'article 6.1 ci-dessus, sont restés sa propriété et de les revendre. A cet effet, l'Acheteur accorde aux employés, représentants et délégués du Vendeur le droit irrévocable de pénétrer dans ses locaux. Ce droit reste valable jusqu'à la résiliation du contrat pour quelque raison que ce soit et n'affecte pas les droits acquis par le vendeur en vertu des présentes conditions générales ou de toute autre manière.

Responsabilité civile
7.1 Le vendeur ne sera pas responsable des défauts des produits causés par l'usure normale, des conditions de stockage ou d'utilisation anormales ou inadaptées ou tout acte, omission ou erreur de la part de l'acheteur ou de tout tiers.

7.2 La responsabilité totale du vendeur envers l'acheteur sera en tout cas limitée au prix (hors TVA) facturé à l'acheteur pour les produits qui ont causé le dommage. Cette limitation de responsabilité s'applique quel que soit l'acte ou l'omission du Vendeur ou de l'un de ses représentants, quel que soit le régime de responsabilité applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la responsabilité contractuelle, la responsabilité extracontractuelle, la responsabilité objective, la responsabilité du fait des produits, la responsabilité pour vices cachés, même en cas de négligence grave du Vendeur et, en outre, en cas de faute grave et intentionnelle des représentants du Vendeur.

7.3 Le vendeur n'est pas responsable des différences de couleur, de forme ou de poids des produits par rapport à la description donnée par le vendeur, telle qu'elle figure dans les brochures, sur Internet, dans les foires, etc. Le vendeur n'est pas non plus responsable des défauts de structure ou de matériaux des produits.

7.4 L'utilisation des produits est soumise à tous les droits de propriété intellectuelle. Tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits livrés par le Vendeur restent la propriété de ce dernier au sens le plus large, sauf mention contraire dans l'offre, sur la facture et/ou dans la confirmation de commande. La cession de la création n'impliquant pas la cession des droits de propriété intellectuelle sur ladite création et ne pouvant être considérée comme telle, toute reproduction, publication, exposition ou toute autre forme d'utilisation n'est possible qu'après accord préalable et écrit du vendeur, à condition de mentionner le nom du vendeur et/ou de respecter des conditions d'utilisation spécifiques (par exemple, la mention du nom du créateur, etc.).

Force majeure
Le vendeur ne peut être tenu responsable envers l'acheteur de toute perte ou de tout dommage subi par l'acheteur qui est directement ou indirectement causé par le fait que l'exécution du contrat est entravée, rendue difficile, retardée, refusée ou rendue économiquement inadéquate par des circonstances ou des causes qui échappent au contrôle raisonnable du vendeur, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, lock-out, conflits du travail, pannes de machines, inondations, tempêtes, difficultés ou coûts plus élevés pour obtenir de la main-d'œuvre, des matériaux ou des transports, grèves ou retards chez le fournisseur du vendeur ou refus de livrer par ce dernier.

Terminaison
9.1 Le vendeur a le droit de résilier immédiatement et automatiquement la convention par lettre recommandée si l'acheteur ne remplit pas une ou plusieurs obligations essentielles de la convention ou des présentes conditions générales, ou si les sommes dues par l'acheteur en rapport avec cette commande ou des commandes antérieures passées au vendeur ne sont pas payées en totalité, sans préjudice de tout autre droit du vendeur, y compris son droit à une indemnisation.

9.2 Le vendeur est en droit de résilier immédiatement le contrat ou d'exiger de l'acheteur le paiement intégral de l'avance ou d'autres garanties avant la livraison si l'acheteur fait l'objet d'une faillite ou d'une suspension de paiement, est mis en liquidation ou prend d'autres dispositions judiciaires ou extrajudiciaires avec ses créanciers.

Formation
10.1 Toute inscription aux formations organisées par le vendeur est également soumise aux conditions générales ci-dessus, sauf mention contraire ci-dessous.

10.2 L'annulation plus de 14 jours civils avant le jour de la formation est gratuite. Si l'annulation a lieu entre 14 et 8 jours civils avant le début de la formation, 50 % des frais d'inscription seront dus. En cas d'annulation 7 jours civils ou moins avant le début de la formation, 100 % des frais d'inscription sont dus.

10.3 Si la formation ne peut avoir lieu en raison de circonstances imprévues, nous informerons l'acheteur d'une nouvelle date dans les meilleurs délais. Dans ce cas, le vendeur ne remboursera pas automatiquement les frais d'inscription déjà payés par l'acheteur.

10.4 Pour les formations spécifiques ou les formations de plus de 8 heures, des conditions d'annulation particulières peuvent être appliquées. Ceux-ci seront, le cas échéant, communiqués lors de l'inscription.

Dispositions finales
11.1 Le fait que les parties n'appliquent pas ou omettent d'appliquer ou de respecter un terme ou une condition du contrat ne doit pas être interprété comme une répudiation de ce terme ou de cette condition.

11.2 Le Contrat est exclusivement régi et interprété conformément au droit belge. Seuls les tribunaux du département dans lequel le vendeur est établi sont compétents pour trancher tout litige relatif à la convention.

11.3 Si une disposition du contrat ou une partie de celui-ci est déclarée nulle, cela n'affectera pas les autres dispositions du contrat ou la partie restante de la disposition susmentionnée. Dans ce cas, les deux parties remplaceront la (partie de la) disposition déclarée invalide par une (nouvelle) disposition qui se rapproche le plus possible de l'intention initiale des parties et de l'accord.

11.4 Les informations et données personnelles communiquées par l'acheteur au vendeur, y compris l'adresse e-mail de l'acheteur, sont enregistrées dans une base de données utilisée par le vendeur ou des tiers engagés par ce dernier à des fins administratives et pour tenir l'acheteur informé des services, produits, promotions, etc. actuels et futurs du vendeur. Les données personnelles de l'acheteur (y compris les données de ses contacts) sont traitées par IN2-CONCRETE BVBA, situé à Lange Ambachtstraat 10, 9860 Oosterzele (Belgique) en tant que responsable. En tant que personne physique, l'acheteur a le droit de refuser, sans frais, que ses données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct. Il peut le faire savoir au vendeur par lettre simple ou par e-mail. L'acheteur, en tant que personne physique, a également le droit de consulter et de corriger ses données. S'il souhaite exercer ces droits, il doit en faire la demande au vendeur.

11.5. L'exécution et/ou l'acceptation d'un billet ou d'autres documents négociables ne peuvent être considérées comme une novation de quelque nature que ce soit ou comme une dérogation aux présentes conditions générales.

11.6 Le lieu légal de livraison est toujours la Belgique.