Gratis professioneel advies
Artikelen op voorraad voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Gratis levering vanaf €750 excl. BTW (BE/NL)

Verzenden en retourneren

VERZENDING

Wij kunnen onze producten versturen naar elk adres ter wereld. Via onze webshop echter nemen we enkel bestellingen aan uit Europa. Voor sommige producten kan het zijn dat het niet mogelijk is om deze in bepaalde landen te leveren buiten Europa.

Via onze webshop kunt u de ingeschatte levertijd zien gebaseerd op onze laatste gegevens van voorraad en beschikbaarheid van door u bestelde producten.

Verzendingsvoorwaarden

Verzendingskosten zullen doorgerekend worden aan de klant.
Deze verzendingskosten worden op de webshop berekend op basis van gewicht, afmetingen, bestemming en levertermijn. Wij geven u graag bijkomende toelichting over verzendingsprijzen en termijnen voor andere bestemmingen. Verzendingskosten kunnen aangepast worden nadat u een bestelling geplaatst heeft. In geval van hogere kosten wordt u op de hoogte gebracht en vragen we u om goedkeuring voor de bijkomende verzendingskosten.
Alle klachten in verband met de verzending moeten aan ons gemeld worden binnen de 48 uur na levering van de goederen.
Bestellingen na 14u geplaatst zullen pas ten vroegste de volgende werkdag verstuurd worden.
Internationale verzendingen

Alle verzendingen die de EU verlaten moeten passerren langs de douane van het land van bestemming. De goederen zullen voorzien zijn van de nodige documenten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor mogelijke douanerechten of taxen van de bestemming.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douanediensten.

TERUGNAME VAN PRODUCTEN

Producten kunnen enkel geretourneerd worden wanneer ze ongeopend zijn en in de originele verpakking. Alle accessoires bij het product moeten mee met het product geretourneerd worden om aanspraak te maken op terugbetaling. Producten geretourneerd met duidelijke schade door misbruik of tekenen van gebruik zullen nooit aanvaard worden voor terugbetaling. Chemische producten, polyurea, epoxy, kleuren en pigmenten zullen nooit worden aanvaard voor terugbetaling omdat wij de kwaliteit ervan niet meer kunnen garanderen aan onze volgende klant.

Wanneer u een gebruikt product wenst terug te sturen gelieve contact op te nemen met Mr Thomas De Witte (+32 498 35 80 57) om goedkeuring te krijgen voor terugname.

Wij aanvaarden het terugsturen van goederen wanneer hiervan melding gemaakt wordt binnen de 7 dagen nadat u de goederen heeft ontvangen. Producten moeten in dezelfde staat teruggestuurd worden als ze door u ontvangen werden. Teruggestuurde producten die zich in slechte staat bevinden zullen niet aanvaard worden voor terugbetaling. De koper is verantwoordelijk voor de kosten van verzending. Verzendingskosten zijn nooit terugbetaalbaar. Aanvaarding van teruggestuurde producten wordt meestal gedaan binnen de 3 werkdagen nadat wij de producten hebben ontvangen. Terugbetaling zal gebeuren via de kaartgegevens van de betaling van de bestelling of via opgegeven bankgegevens.

U kunt verwachten u terugbetaling te ontvangen uiterlijk binnen twee weken na de aanvaarding van de teruggestuurde goederen, meestal is dit echter nog een stuk sneller.

IN2-CONCRETE zal de kosten voor het terugsturen van producten voor zijn rekening nemen in geval dat het een vergissing van onze kant betreft (u kreeg een verkeerd of beschadigd product).

Wanneer u een product wenst terug te sturen kunt u inloggen in uw account op onze webshop en onder “Mijn bestellingen” klikken op de knop “producten terugsturen”. Wij zullen u op de hoogte houden via e-mail over de aanvaarding van terugname en terugbetalingen.

Deze website maakt gebruik van cookies voor technische en marketing doeleinden. View more
Cookies settings
Aanvaarden
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
IN2-CONCRETE BVBA is een bedrijf geregistreerd in België, Kamer van Koophandel onder het nummer 0598.892.252, met geregistreerde kantoren in 9860 Oosterzele, Gijzenzelestraat 10. De bescherming van je informatie is gebaseerd op vertrouwen. Privacy is erg belangrijk voor ons. We zouden het ook niet graag hebben als persoonlijke data gedeeld zou worden zonder onze toestemming. Daarom willen we je in deze sectie gedetailleerd informateren over onze privacy policy. Welke informatie verzamelen we? We verzamelen informatie wanneer registreert, een bestelling plaatst, inschrijft voor een wedstrijd of antwoordt op een enquête, invulformulier of een andere functie die contactgegevens verzamelt in onze website. We verzamelen ook informatie over de ontvangers van geschenken, zodat we de aankoop van geschenken kunnen voltooien. De informatie die we verzamelen over de ontvangers van geschenken wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. Hoe gebruiken we jouw informatie? Het is mogelijk dat we de informatie die we verzamelen op de volgende manieren gebruiken: Om je website-ervaring te personaliseren en om ons toe te laten het type content en producten te tonen waar je het meest interesse in toont; Om ons toe te laten je een betere dienstverlening te bezorgen bij het antwoorden van je klantenservice vragen; Om je transacties snel te laten verlopen Om een wedstrijd, actie, enquête of andere functionaliteit van onze website toe te passen Als je ons je e-mailadres bezorgd hebt en ingeschreven bent op onze elektronische nieuwsbrief, kunnen we je regelmatig e-mails sturen. Als je geen promotionele e-mails meer wil ontvangen, verwijzen we je graag naar de sectie hieronder: “Hoe kan je uitschrijven of de informatie die je ons bezorgd hebt verwijderen of wijzigen”. De analytische gegevens (bijvoorbeeld van Google Analytics) van IN2-CONCRETE, bevat ook locatiegegevens. Op basis van deze data kunnen we bij benadering een verwachte locatie aanduiden op een kart. Die locaties (gebaseerd op een IP-adres) zijn niet nauwkeurig en veruit onvoldoende om een exacte locatie aan te duiden. We gebruiken deze gegevens niet om je te identificeren, maar enkel om te garanderen dat onze website en diensten goed functioneren. Hoe beschermen we bezoekersinformatie? We implementeren verschillende veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van je persoonlijke informatie te behouden. Je persoonlijke informatie is beschermd achter verschillende veiligheidsnetwerken en is enkel beschikbaar voor een gelimiteerd aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot deze systemen en door de wet en contractueel verplicht zijn om deze informatie vertrouwelijk te houden. Wanneer je orders plaatst of je persoonlijke gegevens consulteert, gebruiken we een beveiligde server. Alle gevoelige / kredietinformatie die je ons verstrekt, wordt overgebracht met Secure Socket Layer (SSL) technologie en daarna versleuteld in onze databases, zodat ze enkel geconsulteerd kunnen worden zoals hierboven beschreven. Gebruiken we “cookies”? Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een website of zijn service provider op de harde schijf van je computer plaatst via je webbrowser (indien je dat toelaat), die ervoor zorgen dat systemen van de website of service provider je webbrowser herkennen en bepaalde informatie verzamelen en onthouden. We gebruiken bijvoorbeeld cookies om te verwerken en onthouden welke producten in je winkelwagen zitten. Ze worden ook gebruikt om ons te helpen je voorkeuren te begrijpen gebaseerd op je vorige activiteit op onze website, zodat we je betere diensten kunnen aanbieden. We gebruiken ook cookies om globale data te verzamelen over de trafiek van onze website zodat we in de toekomst de site-ervaring en onze diensten kunnen verbeteren. Het is mogelijk dat we externe partners contracteren om te helpen onze websitebezoekers beter te begrijpen. Deze externe partners hebben geen toestemming om de informatie te gebruiken, behalve om onze diensten te verbeteren. Je kan je computer instellen zodat je telkens een waarschuwing krijgt wanneer er een cookie verzonden wordt, of je kan ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Dat doe je door je browser (zoals Internet Explorer, Safari, Google Chrome of Mozilla Firefox). Elke browser is anders, dus kijk zeker in het helpmenu van je browser om te leren hoe je je cookie-instellingen kunt aanpassen. Als je je cookies afzet, zal je geen toegang hebben tot de vele functies die je website-ervaring beter maken, en is het mogelijk dat sommige van onze diensten niet goed werken. Je kan wel steeds telefonisch bestellingen plaatsen door ons te contacteren. Geven we de informatie die we verzamelen vrij aan derden? We verkopen, uitwisselen of dragen geen persoonlijke informatie over aan derde partijen, tenzij we je daarvan op voorhand op de hoogte brengen zoals hieronder beschreven. De term “derden” bevat niet IN2-CONCRETE of ondergeschikte bedrijven. Het omvat ook niet de partners op het vlak van websitehosting of andere partijen die ons helpen om de website te beheren, onze business te runnen, of onze diensten aan te bieden, zolang ze ermee akkoord gaan die informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen ook informatie vrijgeven als we geloven dat wettelijk nodig is, om ons websitebeleid op te leggen of om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. We geven enkel de nodige informatie vrij aan onze partners die verantwoordelijk zijn om aankopen te leveren. Evenwel, niet-persoonlijke bezoekersinformatie kunnen we doorgeven aan andere partijen voor marketing- reclame- of andere doeleinden. IN2-CONCRETE heft alle mogelijke wettelijke en technische maatregelen genomen om niet-toegelaten toegang en gebruik van persoonlijke gegevens te voorkomen. IN2-CONCRETE kan nooit verantwoordelijk gesteld worden voor identiteitsdiefstal of misdaden op het vlak van informatietechnologie. In het geval van een inbraak op het informatietechnologiesysteem van IN2-CONCRETE, zal IN2-CONCRETE alle mogelijke en redelijk maatregelen nemen om de schade of diefstal te beperken. Hoe kan je uitschrijven of de informatie die je ons bezorgd hebt verwijderen of wijzigen? Je e-mailinschrijvingen kan je wijzigen onder de voorkeuren bij “Mijn account”. Gelieve op te merken dat het vanwege ingeplande e-mails, mogelijk is dat je nog e-mails ontvangt die reeds in productie zijn. Om al je online accountinformatie te verwijderen van uit onze database, meld aan onder “Min Account” op onze website en verwijder je leveringsadres, facturatieadres en betalingsinformatie. Gelieve op te merken dat het mogelijk is dat we informatie over individuele verkooptransacties bewaren om die transactie te voltooien en om de gegevens bij te houden. Links naar derde partijen Om je toegevoegde waarde te bieden, is het mogelijk dat we links naar derde partijen toevoegen aan onze website. Die websites hebben een eigen en onafhankelijk privacybeleid. Daarom hebben we geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid over de inhoud en activiteiten die gelinkt zijn aan die websites. Toch proberen we de integriteit van onze website te bewaren en verzoeken we je om feedback te geven over deze links (ook als een bepaalde link niet zou werken). Wijzigingen aan ons beleid Als we beslissen om ons privacybeleid te wijzigen, zullen we de wijzigingen publiceren op deze pagina. Wijzigingen aan het privacybeleid zullen enkel toegepast worden op informatie die verzameld werd vanaf de datum van de wijziging. Dit beleid werd het laatst gewijzigd op 1 maart, 2015. Vragen en feedback We nodigen je uit om vragen en opmerkingen over ons privacybeleid te uiten via info@in2-concrete.com. Enkel Online Beleid Dit beleid is enkel van toepassing op informatie verzameld via onze website en is niet van toepassing op informatie die we offline verzamelen. Algemene voorwaarden Gelieve onze pagina “Algemene voorwaarden” te raadplegen over het gebruik, disclaimers, beperkingen en gevaren van onze website. Uw instemming Door onze website te gebruiken, stem je in met ons privacybeleid.
Save settings
Cookies settings